Privacyverklaring Mind Activation

Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

Mind Activation vindt jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

Mind Activation is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de website en app.

Handelsnaam: Mind Activation
Juridische naam: Vijay Girdhari
Adres: Dr Klompelaan 16, 5707 KR Helmond
KvK-nummer: 17282426
Website: mind-activation.nl
E-mail: info@mindactivation.nl

Heb je vragen over jouw persoonsgegevens of deze privacyverklaring? Neem dan contact op via info@mindactivation.nl.

2. Waarop is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing wanneer je:

  • mind-activation.nl bezoekt;
  • een account aanmaakt voor Mind Activation;
  • de Mind Activation-app of webapp gebruikt;
  • een abonnement afsluit;
  • meditaties, mindset-oefeningen of andere content gebruikt;
  • contact met ons opneemt;
  • een supportverzoek indient;
  • gebruikmaakt van het herroepingsformulier;
  • op een andere manier persoonsgegevens aan Mind Activation verstrekt.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je Mind Activation gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken.

Accountgegevens

Bij het aanmaken en gebruiken van een account kunnen wij bijvoorbeeld verwerken:

  • e-mailadres;
  • voor- en achternaam, wanneer je deze opgeeft;
  • weergavenaam;
  • profielfoto, wanneer je deze toevoegt;
  • account- en toegangsgegevens.

Gegevens over het gebruik van de app

De app kan gegevens verwerken over jouw gebruik, zoals:

  • gevolgde of voltooide content;
  • favorieten;
  • activiteitengeschiedenis;
  • tijd die je in de app doorbrengt;
  • voortgang;
  • informatie over jouw abonnement en toegangsrechten.

Deze gegevens worden gebruikt om de app te laten functioneren en jouw persoonlijke gebruikservaring mogelijk te maken.

Betalings- en abonnementsgegevens

Wanneer je een betaald abonnement afsluit, kunnen wij onder andere verwerken:

  • het gekozen abonnement;
  • prijs en betaalperiode;
  • datum van aankoop;
  • betaalstatus;
  • abonnementsstatus;
  • transactie- of klantnummer;
  • informatie over opzeggingen en terugbetalingen.

Betalingen worden verwerkt via externe betaaldiensten, waaronder Stripe en/of PassionPayments.

Mind Activation ontvangt in beginsel niet jouw volledige creditcard- of bankgegevens. Deze worden verwerkt door de betreffende betaalprovider.

Contact- en supportgegevens

Wanneer je contact met ons opneemt, kunnen wij verwerken:

  • jouw naam;
  • e-mailadres;
  • de inhoud van jouw bericht;
  • eventuele informatie die je zelf aan ons verstrekt.

Herroepingsgegevens

Wanneer je gebruikmaakt van het online herroepingsformulier verwerken wij onder andere:

  • het e-mailadres waarmee het abonnement is afgesloten;
  • het abonnement dat je wilt herroepen;
  • aankoopdatum, wanneer je die invult;
  • een eventuele vrijwillig opgegeven reden;
  • datum en tijd van jouw verzoek.

Deze gegevens gebruiken wij om jouw herroepingsverzoek te behandelen en vast te leggen.

Technische gegevens

Bij het gebruik van onze website of app kunnen automatisch technische gegevens worden verwerkt, bijvoorbeeld:

  • IP-adres;
  • type apparaat;
  • browser;
  • besturingssysteem;
  • technische loggegevens;
  • informatie die nodig is voor beveiliging en een goede werking van de dienst.

4. Gezondheidsgegevens

Mind Activation biedt content over onder andere meditatie, slaap, stress, ademhaling en persoonlijke ontwikkeling. Wij vragen je echter niet om medische dossiers of gezondheidsgegevens aan ons te verstrekken.

Deel bij voorkeur geen medische of andere bijzondere persoonsgegevens via gewone e-mail, contactformulieren of supportberichten.

Wanneer je dergelijke informatie uit eigen beweging aan ons verstrekt, verwerken wij deze alleen voor zover dat noodzakelijk en rechtmatig is voor de behandeling van jouw verzoek en verwijderen wij gegevens wanneer wij deze niet hoeven te bewaren.

5. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens onder andere voor de volgende doeleinden.

Uitvoering van onze overeenkomst

Wij verwerken gegevens wanneer dat nodig is om:

  • jouw account aan te maken;
  • toegang tot de app te geven;
  • jouw abonnement uit te voeren;
  • betalingen en abonnementsrechten te registreren;
  • jouw voortgang, favorieten en activiteit beschikbaar te maken;
  • jouw abonnement te beheren of op te zeggen;
  • herroepingsverzoeken af te handelen.

Wettelijke verplichtingen

Sommige gegevens moeten wij bewaren omdat wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel vormen van onze financiële administratie.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen gegevens verwerken wanneer wij daarvoor een gerechtvaardigd bedrijfsbelang hebben, bijvoorbeeld voor:

  • beveiliging van onze systemen;
  • het voorkomen van fraude en misbruik;
  • het onderzoeken van technische problemen;
  • verbetering van onze dienstverlening.

Wij wegen daarbij altijd ons belang af tegen jouw privacybelang.

Toestemming

Wanneer toestemming nodig is, vragen wij die vooraf. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor:

  • bepaalde cookies;
  • tracking- of marketingtechnologie;
  • bepaalde notificaties.

Je kunt gegeven toestemming weer intrekken.

6. Met welke partijen delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Voor het aanbieden van Mind Activation maken wij wel gebruik van externe dienstverleners. Daardoor kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door onder andere:

Passion.io

Wij gebruiken Passion.io voor de technische werking van de Mind Activation-app en webapp, waaronder accounts, content, gebruikersrechten en appfunctionaliteiten.

Stripe en PassionPayments

Wij gebruiken betaalproviders voor het verwerken van betalingen, abonnementen, terugbetalingen en betaalstatussen.

JouwWeb

Onze website mind-activation.nl wordt aangeboden via JouwWeb. JouwWeb kan technische gegevens verwerken die nodig zijn voor het hosten en functioneren van de website en voor formulieren die via de website worden verzonden.

E-mail- en IT-dienstverleners

Wij kunnen gebruikmaken van leveranciers voor bijvoorbeeld:

  • e-mail;
  • hosting;
  • beveiliging;
  • technische ondersteuning;
  • administratie.

Wij verstrekken aan dienstverleners alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden.

Afhankelijk van hun rol verwerken deze partijen persoonsgegevens in opdracht van Mind Activation of op basis van hun eigen wettelijke verantwoordelijkheden.

7. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige technische dienstverleners kunnen gegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens naar een land buiten de EER worden doorgegeven, maken wij waar nodig gebruik van passende wettelijke waarborgen, zoals:

  • een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
  • goedgekeurde standaardcontractbepalingen;
  • andere op grond van de AVG toegestane waarborgen.

8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Daarbij hanteren wij onder andere de volgende uitgangspunten:

Account- en profielgegevens
Deze bewaren wij zolang jouw account actief is en daarna zolang dit redelijkerwijs nodig is voor de afronding van de dienstverlening, wettelijke verplichtingen of eventuele geschillen.

Betalings- en administratieve gegevens
Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn. Voor de basisadministratie is dit in Nederland in beginsel 7 jaar.

Support- en contactberichten
Deze bewaren wij zolang dit nodig is voor de behandeling en eventuele opvolging van jouw vraag en daarna alleen zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

Herroepingsverzoeken
Deze bewaren wij zolang dit nodig is om het verzoek af te handelen en om te kunnen aantonen dat het verzoek correct is verwerkt.

Technische en cookiegegevens
De bewaartermijn hangt af van het type cookie, logbestand of gebruikte technische dienst. Waar van toepassing wordt hierover aanvullende informatie gegeven via de cookie-instellingen.

Wanneer persoonsgegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Mind Activation en de door ons gebruikte platforms kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.

Noodzakelijke cookies

Sommige cookies zijn nodig om de website of app goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor:

  • inloggen;
  • beveiliging;
  • het onthouden van technische instellingen;
  • het uitvoeren van een door jou gevraagde dienst.

Analytische en trackingcookies

Voor cookies waarvoor volgens de wet toestemming nodig is, vragen wij vooraf jouw toestemming.

Trackingcookies mogen niet alleen worden geplaatst omdat iemand de website blijft gebruiken; toestemming moet een actieve en geïnformeerde keuze zijn.

Wanneer je toestemming hebt gegeven, moet je die ook weer kunnen intrekken.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere:

  • verlies;
  • onbevoegde toegang;
  • misbruik;
  • ongewenste wijziging;
  • ongeoorloofde openbaarmaking.

Wij beperken toegang tot persoonsgegevens tot personen en dienstverleners die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben.

Geen enkel digitaal systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.

11. Jouw privacyrechten

Op grond van de AVG kun je, afhankelijk van de situatie, onder andere het recht hebben om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien;
  • gegevens te laten corrigeren;
  • gegevens te laten verwijderen;
  • verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • persoonsgegevens over te laten dragen;
  • gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van een privacyrecht? Stuur dan een verzoek naar:

info@mindactivation.nl

Vermeld voldoende informatie zodat wij kunnen vaststellen op welk account of welke gegevens jouw verzoek betrekking heeft.

Wanneer dat noodzakelijk is, mogen wij aanvullende informatie vragen om jouw identiteit te controleren.

12. Account verwijderen

Binnen Mind Activation kan de mogelijkheid bestaan om jouw account te verwijderen.

Het verwijderen van jouw account betekent niet automatisch dat wij alle gegevens direct mogen of moeten verwijderen. Sommige gegevens kunnen wij bijvoorbeeld nog moeten bewaren vanwege:

  • fiscale bewaarplichten;
  • betalingsadministratie;
  • lopende geschillen;
  • andere wettelijke verplichtingen.

Gegevens waarvoor geen geldige reden meer bestaat om ze te bewaren, worden verwijderd of geanonimiseerd.

13. Minderjarigen

Mind Activation is niet specifiek gericht op het verzamelen van persoonsgegevens van kinderen.

Wanneer voor een online verwerking wettelijk toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is, dient die toestemming te zijn verkregen voordat de betreffende persoonsgegevens worden verstrekt.

14. Geautomatiseerde besluitvorming

Mind Activation neemt geen besluiten die voor jou juridische gevolgen hebben of jou op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens.

15. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via:

info@mindactivation.nl

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

De Autoriteit Persoonsgegevens benadrukt dat een privacyverklaring duidelijk moet uitleggen welke gegevens worden verwerkt, waarom dat gebeurt en welke privacyrechten betrokkenen hebben.

16. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Mind Activation kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer bijvoorbeeld:

  • onze dienstverlening verandert;
  • wij andere technische dienstverleners gaan gebruiken;
  • wet- of regelgeving verandert.

De actuele versie wordt gepubliceerd op mind-activation.nl en/of beschikbaar gesteld via de Mind Activation-app.

Bovenaan deze privacyverklaring staat wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

17. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over privacy kun je contact opnemen met:

Mind Activation
Vijay Girdhari
Dr Klompelaan 16
5707 KR Helmond
KvK: 17282426

E-mail: info@mindactivation.nl
Website: mind-activation.nl